【備忘録】「Windows10のインストールが失敗しました」の原因と対処法について

geralt / Pixabay


皆さまこんにちは!

このサイトの管理者のHide(ヒデ)と申します。

今回は、Windows8.1からWindows10への無償アップグレード中に「Windows10のインストールが失敗しました」というエラーになってしまった際に私がとった対処法についてご紹介したいと思います。

※お話の前に免責事項となりますが、本ブログの内容ですが、管理者Hideの見解となりますので、実施に当たりましては皆様の責任の元でお願い致します。

実は、私の家にほとんど利用していないWindows8.1のPCがあり、Windows10へのアップグレードが遅れていたため、急遽アップグレードを実施することにしました(ちなみにこのPCは、自宅のルーターにWiFiでインターネットに接続しています。)

ところが、下図のように「Windows10をインストールしています」という画面全体が青色の画面までは正常に進むのですが、途中で画面がデスクトップの表示に戻ってしまい、小さなダイアログに「Windows10のインストールが失敗しました」と表示されて処理が中止してしまうという事態に陥りました(エラーコードなどの表示はありませんでした)

ネット上にある対処法(修復や外部機器を外す)なども試しましたが全くだめで、結局4~5回位失敗してしまいました(笑)。

スポンサーリンク
Simplicityのレクタングル広告(大)

Windows8.1から10へのアップグレードがうまくいかない原因(私のPCの場合)

そこで、改めてネットで色々調べてみたところ、私のケースように「Windows10をインストールしています」という画面全体が青色の画面の途中でデスクトップの表示に戻り、エラーの表示がされてしまう場合(但しエラーコードなどの表示はない場合)、どうも、現在の最新のWindows10(更新プログラムを含む)のプログラムでインストールすると、処理が先に進まずにエラーになってしまっているパターンのようで、対処法として

【方法その1】 USBメモリーにWindows10の古いバージョン(バージョン1903)のインストールメディアを作成してインストールする

【方法その2】 インストール途中で更新プログラムが適用されないようにオフラインで作業する(更新プログラムが適用されそうになったらWiFiを切断してインターネットとの接続を切断する)

という方法でうまくいった旨の記載がありました。

ただ、細かい手順が書かれていなかったので、検証も兼ねて、私の方で試した方法について下記に書かせて頂きます。私の方ですが、時間や手間をかけたくなかったため、上記の【方法その2】を試してみました。

今回のエラーの対処法について

通常、Windows8.1からWindows10へのアップグレードですが、下記の手順で行われているかと思います(※環境により表示される画面やメッセージが若干異なる可能性もありますがご了承ください)。

1. https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 のサイトの「ツールを今すぐダウンロード」をクリックしてプログラムをダウンロードする。

2. ダウンロードされた「MediaCreationTool21H1.exe」というファイルをダブルクリックする。

3. すると、下図のように「準備ができるまで少しおまちください。」という画面が表示される。

4. 続いて、下図のように「適用される通知とライセンス条項」という画面が表示されるので「同意する」のボタンをクリックする。

5. 続いて、下図のように「準備ができるまで少しおまちください」という画面が表示される。

6. 続いて、下図のように「実行する操作を選んでください」の画面が表示されるので「このPCを今すぐアップグレードする」にチェックして「次へ」のボタンをクリックする。

7. 続いて、下図のように「Windows10をダウンロードしています」という画面が表示される。

8. 続いて、下図のように「ダウンロードを検証しています」という画面が表示される。

9. 続いて、下図のように「Windows10のメディアを作成しています」という画面が表示される。

10. 続いて、ケースにもよると思いますが、ここで「準備中(何%)」という画面が表示されるかもしれません。

11. 続いて、下図のように「更新プログラムをダウンロードしています」という画面が表示され、画面内に「更新プログラムをチェックしています」と表示される。

これ以降のステップもありますが、(途中ではありますが)ここで、上記のステップ「11.」に注目してください。画面内に「更新プログラムをチェックしています」と表示されていますよね。私は、上記のステップ「11.」の画面になったと同時に(画面上、何%のような表示がされる前に)すぐに「ネットワーク接続」の画面(後述)でWiFiを無効にしました(※)。そして、これ以降のステップを進めたところ、Windows10へのアップグレードが正常に終了しました。ネットワークを無効にすることで、Windowsが更新プログラムのチェックとインストールをあきらめて先に進んでくれるようです。

ということで、WiFi無効化のタイミングを逃さないように、しっかり画面を注視しておく必要があります(WiFiについてですが、単にアクセスポイントから切断するだけだと、環境によってはWindowsが自動的にアクセスポイントに再接続してしまう可能性もありますので、WiFiの無効化がおすすめとなります。)

また、上記の(※)の部分でWiFiを一旦無効にした後は、自分ではWiFiを再度有効化はしませんでしたが、Windows10へのアップグレード(インストール)が最後まで進み、Windows10へ初めてログインした時にはすでに、WiFiが勝手に有効になり、いつものアクセスポイントに接続されていました。

Windows8.1からWindows10へのアップグレード中は、画面上「更新プログラムをチェックしています」というメッセージは何度か登場しますが、一番初めに「更新プログラムをチェックしています」というメッセージが表示された時点(上記のステップ「11.」の時点)ですぐに、ネットワークを切断すれば、うまくいくようです(※管理者Hideの見解となります)。

また、私のパソコンはWiFi接続のため、ネットワークを切断するためにWiFiを無効にしましたが、LANケーブルで有線でパソコンを利用されている場合は、上記のステップ「11.」の画面になったと同時に「ネットワーク接続」の画面(後述)で「イーサネット」を無効にしてWindows10へのアップグレードがうまくいくかお試し頂くことになるかと思います。

今回ご紹介した方法では、インストール途中で、更新プログラムをダウンロードせずにWindows10にアップグレードしていますので、Windows10に初めてログインした後、更新が走るようです(※管理者Hideの見解となります)。

ここまでが、私がとった方法になりますが、Windows10へのアップグレード中にすぐにネットワークを無効にできるように、画面上に「ネットワーク接続」の画面を表示しておくことが重要となります。下記にパソコン内蔵のWiFiを無効にする手順について書かせて頂きます(イーサネットを無効化する手順も同じ手順になります)。

まず、Windowsの「コントロール パネル」を表示し、「ネットワークとインターネット」の中の「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。すると、「ネットワークと共有センター」の画面が表示されますので、画面左側のタスクから「アダプターの設定の変更」をクリックします。すると、下図のように「ネットワーク接続」の画面が表示されますので、この画面で「Wi-Fi」というアイコンの上で右クリックして頂き、メニューから「無効にする」をクリックすれば、WiFiを無効にできます。

最後に、下図のように「Wi-Fi」の部分がグレーアウトしたことを確認します。Windows10へのアップグレード中は、グレーアウトするのが若干遅れるように感じましたが問題ないようです。

【補足その1】

私のPCはWiFi接続で、Windowsのアップグレードの途中(上記のステップ「11.」)でWiFiを無効化し、Windows10へのアップグレードが終了して初めてWindows10にログインした時には、既にWiFiは自動的に有効の状態に戻っていましたが、皆さんのご利用のPCがLANケーブルによる有線接続の場合で、本ブログでご紹介した方法で最終的にWindows10のアップグレードが正常終了し、初めてWindows10にログインした際に「ネットワーク接続」の画面でイーサネットが無効のままの場合は、手動でイーサネットを有効化してください。

【補足その2】

ここまでの手順をご覧頂くと、Windows10のアップグレードのプログラム(MediaCreationTool21H1.exe)を実行する前にWiFiやイーサネットを無効化してインターネットとの接続を切断しておいた方が簡単なのではと思われる方もおられるかもしれません。しかし、最初からインターネットとの接続を切断した状態でWindows10のアップグレードのプログラム(MediaCreationTool21H1.exe)を実行すると、下図のようなエラーが出てしまい、そもそもWindows10のアップグレードが先に進まないため、この方法は不可ということになります。

まとめ

今回は、Windows8.1からWindows10への無償アップグレード中に「Windows10のインストールが失敗しました」というエラーになってしまった際に私がとった対処法について、お伝えしました。

最後までお読み頂き、ありがとうございます!

【電子書籍出版のご案内】
本ブログで扱っている「Excel VBA 入門」の内容が、内容を大幅に増やした形で電子書籍(Kindle)になりました。ご興味のある方は、下記のリンクからご確認頂ければ幸いです。
Excel VBA に挫折しないためのプログラミング超入門 (基礎から応用まで)

【Windowsアプリ公開のご案内】
本ブログの管理者(Hide)が作成した、スキャナーでスキャンした画像を原寸で印刷する「簡単原寸印刷」というWindows用のアプリがVector社のサイトにてシェアウェアとして公開されましたのでお知らせいたします。ご興味のある方は、下記のリンクからご確認頂ければ幸いです。
「簡単原寸印刷」アプリのダウンロードサイトはこちら

スポンサーリンク
Simplicityのレクタングル広告(大)
Simplicityのレクタングル広告(大)

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。