5GHzのWiFiアクセスポイントが表示されない場合の対処法について

皆さまこんにちは!
このサイトの管理者のHide(ヒデ)と申します。

今回は、パソコンからWiFiアクセスポイント(例えば、自宅内のルーターのアクセスポイントや無料のWiFiスポット)に接続しようとした際に、2.4GHzのアクセスポイント名は表示されるのに、5GHzのアクセスポイント名が表示されないというケースについて、私が経験したケースを含めて計3つの対処法をご紹介したいと思います。

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対処法その1:パソコンを再起動してどうか確認する

これは、私が最近経験したケースになりますが、新規にルーターを導入して、ルーターをセットアップした直後に、あるパソコンで5GHzのアクセスポイント名が表示されないケースがありました。このような場合、まず、他のパソコンやお手持ちのスマホなどで5GHzのアクセスポイント名が表示されるか確認してみましょう。もしスマホなどで5GHzのアクセスポイント名が表示される場合は、パソコン側での認識が遅れているだけとも考えられますので、一旦、パソコンを再起動してどうかご確認ください。私のケースの場合、ルーターセットアップ直後は表示されず、パソコンを再起動したら、5GHzのアクセスポイントがあっさり表示されました。

対処法その2:パソコンに内蔵された無線LAN子機のドライバを更新する

先日、TP-Link社の無線ルーターで「Archer AX10」という最新機種を導入したのですが、自宅内にあるパソコンの内、1台のパソコンについて、5GHzのアクセスポイントが表示されないという現象に遭遇しました。その際の対処法ですが、パソコンに内蔵された無線LAN子機のデバイスドライバを更新することで、5GHzのアクセスポイントが表示されるようになりました。その時の流れを下記にご紹介させて頂きます。

デバイスドライバを更新する場合、いくつか方法がありますが、今回はネット検索による簡単な方法で実施してみました。

【手順その1】

5GHzのアクセスポイントが表示されないパソコンで、[Windowsロゴ]のキーを押しながら[R]のキーを押すか、もしくは、下図のようにWindowsのスタートボタンの上で右クリックして「ファイル名を指定して実行」をクリックします。

【手順その2】

すると「ファイル名を指定して実行」という画面が表示されますので、下図のように「ncpa.cpl」と入力して「OK」をクリックします。

【手順その3】

続いて、下図のように「ネットワーク接続」という画面が表示されますので「WiFi」と書かれたアイコンの上で右クリックしてメニューから「プロパティ」をクリックします。

【手順その4】

すると、下図のようにWiFiのプロパティという画面が表示されますので、画面上部の無線LAN子機の製品名(私のパソコンの場合「Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265」)の部分を右クリックして、表示されたメニューから「コピー」をクリックします。

【手順その5】

次に、IEやEdgeなど、ブラウザを起動してYahooなどの検索エンジンで、下図のように、先ほどコピーしたキーワードを検索ボックスに貼り付けた後、スペースを1つ開けて「ドライバ」と入力し、検索を実行します。

【手順その6】

すると、下図のようにパソコンに搭載された無線LAN子機の製品に対するドライバが見つかりました(私のPCの場合)。そこで、このリンクをクリックします。

【手順その7】

リンクをクリックすると、下図のような「ドライバーの自動アップデート」のページが表示されますので(Intel製品の場合)、「開始」ボタンをクリックします。

【手順その8】

すると、下図のようなドライバのダウンロードページが表示されます。私のパソコンでは、下図のように3種類のドライバが更新できることが分かります。その中の1つにWiFi関連のドライバがあることが分かりますね。このドライバだけダウンロードしてもよいのですが、今回はついでですので「すべてダウンロード」ボタンをクリックして一括してドライバを更新しました。

今回は、上記の手順で内臓の無線LAN子機のドライバを更新したところ、5GHzのアクセスポイントが表示されるようになり、無事解決しました。

【補足】
上記のような手順で5GHzのアクセスポイントが表示されるようになりましたが、パソコンの機種にもよると思いますが、5GHzのアクセスポイントが表示されるまで、もたもたする事があります。当初焦りましたが、しばらく待っていると表示されました。そのため、ドライバをインストールした後は(システムから再起動を求められなくても)、一度パソコンを再起動することをお奨め致します。

対処法その3:別売の無線LAN子機を導入する

前述の「対処法その1」や「対処法その2」でご紹介した方法でも、5GHzのアクセスポイントが表示されない場合は、最終手段として、別売の無線LAN子機(例:USBタイプ等)を購入して試してみるという方法が考えられます。ただ、この点については費用もかかることですので、実施につきましては、皆さまの自己責任の元でお願い致します。

まとめ

今回は、5GHzのWiFiアクセスポイントが表示されないケースについて、その対処法についてお伝えしました。

最後までお読み頂き、ありがとうございます!

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